如何面對(duì)淺色貨品顧客摸來措去的問題:
一、定期調(diào)整淺色系產(chǎn)品陳列區(qū)域。比如將淺色系產(chǎn)品放在人流量相對(duì)少的區(qū)域,以降低產(chǎn)品被頻繁觸摸的概率。
二、同款淺色系產(chǎn)品定期變化陳列。比如,同款產(chǎn)品三天后被庫房里面另一件同款產(chǎn)品替換,根本不給他看起來“很臟”的機(jī)會(huì)。
三、如果確實(shí)有的產(chǎn)品出現(xiàn)了發(fā)黑變臟,在不影響銷售的情況下可以事后做些適當(dāng)?shù)奶幚怼?br>
四、還可以以“樣品”為借口以特價(jià)方式處理掉。
五、如顧客要求體驗(yàn)淺色商品,營業(yè)員也可采取一定技巧,如稍稍面露難色,告訴顧客本來淺色是不讓試的,但你還是試一下吧,不然看不出效果,要讓顧客感覺到是受到優(yōu)待,他就會(huì)加倍小心。
如何面對(duì)淺色貨品顧客摸來措去的問題
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